assistente híbrido faro | full-time - su eletricidade.

A tua função será, maioritariamente, em teletrabalho realizando o atendimento ao cliente telefónico, no entanto deverás ter disponibilidade para te deslocares à loja de Faro, sempre que necessário.
As tuas tarefas estão associadas às atividades de atendimento. Deverás garantir a qualidade de serviço no atendimento, o cumprimento dos procedimentos definidos pela SU Eletricidade, bem como a análise e cumprimentos de KPIs.

12º ano, formação académica mínima;
experiência na função de atendimento presencial e telefónico (preferencial);
fluência inglês (preferencial);
orientação para o Cliente;
simpatia/empatia;
escuta ativa.
Deverás ter também:
Computador com webcam, fones com microfone, internet fixa (mínimo 50MB) e cabo de rede para uma ligação mais estável.